55bat গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

১. ভূমিকা ও পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 55bat ("প্ল্যাটফর্ম") দ্বারা জারি করা হয়েছে এবং https://55bat.pro-এ অবস্থিত 55bat ওয়েবসাইটে নিবন্ধিত খেলোয়াড়, সম্ভাব্য খেলোয়াড় এবং দর্শকদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে এবং একটি 55bat অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতিতে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেমপ্লে কার্যকলাপ, গ্রাহক সহায়তা মিথস্ক্রিয়া এবং প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির ব্যবহারের মাধ্যমে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা কভার করে। এটি তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর বা অন্যান্য বাহ্যিক পরিষেবা দ্বারা সংগ্রহ করা তথ্য কভার করে না যারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, যদিও 55bat নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয় যে এই ধরনের তৃতীয় পক্ষগুলি পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

55bat প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং গেমিং পরিবেশের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা দুটি মূল বিভাগে পড়ে:

২.১ আপনি সরাসরি যে ডেটা প্রদান করেন

• নিবন্ধন ডেটা: সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্মতারিখ, বাংলাদেশ মোবাইল ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড (একমুখী হ্যাশ হিসাবে সংরক্ষিত — প্লেইনটেক্সট কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)।
• KYC পরিচয় দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারি ফটো পরিচয়পত্র, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে জমা দেওয়া।
• পেমেন্ট তথ্য: জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ। সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং 55bat সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে 55bat সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি যে বার্তা, চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং তথ্য প্রদান করেন।
• দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ: স্ব-বর্জন অনুরোধ, জমার সীমা সেটিং, সেশন টাইম রিমাইন্ডার এবং আপনি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া কুলিং-অফ অনুরোধ।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা

• ডিভাইস এবং সংযোগ ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ার, যা আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় সংগ্রহ করা হয়।
• ব্যবহার এবং গেমপ্লে ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, সেশনের সময়কাল, গেমের ইতিহাস, বোনাস ব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন প্যাটার্ন।
• লেনদেন লগ: আর্থিক রেকর্ড-কিপিং এবং জালিয়াতি-বিরোধী উদ্দেশ্যে রক্ষিত আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত জমা, উত্তোলন, বোনাস ক্রেডিট এবং বাজির একটি রেকর্ড।
• কুকি এবং বিশ্লেষণ ডেটা: সেশন আইডেন্টিফায়ার, রেফারেল সোর্স এবং সমষ্টিগত আচরণগত বিশ্লেষণ ডেটা। সম্পূর্ণ কুকি বিবরণের জন্য ধারা ৮ দেখুন।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

55bat শুধুমাত্র নীচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা মূল কারণের সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না। আমরা যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনাকে প্ল্যাটফর্মের গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে সক্ষম করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• KYC সম্মতি: খেলোয়াড়রা ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা যাচাই করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে অ্যাকাউন্ট ধারকদের পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা 55bat শর্তাবলীতে বর্ণিত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট বিষয়ে সহায়তা প্রদান করতে।

55bat তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে, বিক্রয়ের জন্য আচরণগত প্রোফাইল তৈরি করতে বা মানব পর্যালোচনা ছাড়াই আপনার উপর আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

55bat নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

৪.১ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা

আপনার নিবন্ধন ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমপ্লে রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণ একটি 55bat অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যে পরিষেবাগুলি অনুরোধ করেছিলেন তা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়। এই প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া, 55bat আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে বা আপনি যে গেমিং পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করেছিলেন তা সরবরাহ করতে পারে না।

৪.২ বৈধ স্বার্থ

55bat বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে ব্যবহার বিশ্লেষণ, ডিভাইস ডেটা এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ লগ প্রক্রিয়া করে — বিশেষত, একটি সুরক্ষিত এবং ন্যায্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখা, জালিয়াতি এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করা এবং প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত কার্যক্ষমতা উন্নত করার স্বার্থ। এই বৈধ স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে অপ্রাধান্য দেয় না।

৪.৩ সম্মতি

যেখানে 55bat অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করে বা আপনাকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠায় (যেমন বোনাস অফার নোটিফিকেশন), এই প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, যা আপনি যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন সেটিংস সামঞ্জস্য করে প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

৫. ডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

55bat বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ওয়ালেট অপারেটর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং ব্যাংকিং অংশীদাররা শুধুমাত্র আপনার নির্দিষ্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ডেটা পায়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো প্রযুক্তি প্রদানকারীরা আপনার গেম সেশন শুরু করতে একটি সেশন টোকেন এবং প্লেয়ার আইডেন্টিফায়ার পেতে পারে। তারা আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল, পেমেন্টের বিবরণ বা KYC ডকুমেন্টেশন পায় না।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: যেখানে KYC ডকুমেন্ট যাচাইকরণ একটি তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত হয়, সেই প্রদানকারী শুধুমাত্র পরিচয় পরীক্ষার উদ্দেশ্যে আপনার জমা দেওয়া নির্দিষ্ট দলিলগুলি পায়।
• বিশ্লেষণ এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স প্রদানকারী: 55bat-কে প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে এবং প্রযুক্তিগত কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এই ডেটা স্বতন্ত্র খেলোয়াড়দের সনাক্ত করে না।
• আইনি প্রকাশ: 55bat প্রযোজ্য আইন, আইনি প্রক্রিয়া বা বৈধ সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলিকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, 55bat শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা প্রকাশ করবে।

৬. ডেটা ধরে রাখা

55bat এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। ডেটার বিভিন্ন বিভাগে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট এবং নিবন্ধন ডেটা: আপনার সক্রিয় অ্যাকা উন্টের সময়কালের জন্য এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ-পরবর্তী বিরোধ পরিচালনা করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• KYC পরিচয় দলিল: আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। দলিলগুলি এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ।
• লেনদেনের রেকর্ড: প্রমিত আর্থিক রেকর্ড-কিপিং অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ: শেষ মিথস্ক্রিয়ার তারিখ থেকে দুই বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, বা যদি যোগাযোগটি একটি অমীমাংসিত বিরোধ বা আইনি বিষয়ের সাথে সম্পর্কিত হয় তাহলে আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য।

৭. ডেটা সুরাক্ষা

55bat আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ক্ষতির বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর বজায় রাখে। এই ব্যবস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত:

৭.১ এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস এবং 55bat প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ বা প্রেরণ করা হয় না। KYC দলিল এবং সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটা শিল্প-মানক এনক্রিপশন ব্যবহার করে বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়।

৭.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

55bat-এর সিস্টেমে ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী সদস্য যাদের ভূমিকার জন্য ব্যক্তিগত ডেটার নির্দিষ্ট বিভাগে অ্যাক্সেস প্রয়োজন তাদের অ্যাক্সেস দেওয়া হয় এবং সমস্ত অ্যাক্সেস ইভেন্ট অডিট উদ্দেশ্যে লগ করা হয়। ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস সহ কর্মী সদস্যরা গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীন।

৭.৩ লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া

এমন একটি ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অধিকার এবং গোপনীয়তার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে, 55bat লঙ্ঘন ধারণ করতে, প্রভাবিত ডেটার প্রকৃতি এবং সুযোগ মূল্যায়ন করতে এবং যত তাড়াতাড়ি যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে। খেলোয়াড়দের অবিলম্বে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয় যদি তারা বিশ্বাস করেন যে তাদের অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে।

৮. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

55bat প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি পরিদর্শন করার সময় প্ল্যাটফর্ম দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়। কুকিজ প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে এবং আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে। আমরা নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: এগুলি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। তারা আপনার লগইন সেশন পরিচালনা করে, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার পছন্দগুলি (যেমন ভাষা নির্বাচন) আপনার পরিদর্শনের সময় মনে রাখা হয়। প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা না দিয়ে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: এগুলি দর্শকরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তার সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে — যেমন কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং সেশনগুলি সাধারণত কতক্ষণ স্থায়ী হয়। এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করা হয় এবং স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না।
• পছন্দ কুকিজ: এগুলি প্ল্যাটফর্মে আপনার করা পছন্দগুলি মনে রাখে, যেমন আপনার ভাষার পছন্দ, পুনরায় পরিদর্শনে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা, সেশন হাইজ্যাকিং এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোরজারি (CSRF) সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত স্বল্পকালীন কুকিজ। এগুলি অপরিহার্য এবং নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কোনো বিজ্ঞাপন কুকিজ নেই: 55bat কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ, ট্র্যাকিং পিক্সেল বা রিটার্গেটিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না। প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত করবে এবং আপনাকে লগইন করতে বা লেনদেন সম্পন্ন করতে বাধা দিতে পারে।

৯. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

55bat প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসাবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেলের মাধ্যমে 55bat সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব।

৯.১ অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার অধিকার আছে 55bat আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার। আমরা এই তথ্য একটি স্পষ্ট, কাঠামোগত ফর্ম্যাটে প্রদান করব। নিশ্চিত করতে যে ব্যক্তিগত ডেটা ভুল ব্যক্তির কাছে প্রকাশ না হয়, অ্যাক্সেস অনুরোধ পূরণ করার আগে আমরা আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি।

৯.২ সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা সংশোধনের অনুরোধ করার এবং যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয় এমন ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট ডেটা — যেমন লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্টেশন — ধারা ৬-এ নির্ধারিত সর্বনিম্ন সময়কালের জন্য ধরে রাখতে হবে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ নির্বিশেষে সেই সময়কাল শেষ হওয়ার আগে মুছে ফেলা যাবে না।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

55bat যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, আপডেট করা নীতি দলিলের শীর্ষে একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, 55bat প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে সক্রিয় খেলোয়াড়দের নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে।

একটি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই আপডেট করা নীতির আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলি গ্রহণ না করেন, আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং অনুমোদিত হলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়

55bat প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য। 55bat জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সের ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। যদি 55bat সচেতন হয় যে ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে — নিবন্ধনে প্রবেশ করা মিথ্যা জন্মতারিখ বা অন্য কোনো উপায়ে — অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা ধরে রাখার প্রয়োজন না হলে ব্যক্তিগত ডেটা 55bat-এর ডেটা ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 55bat-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে সক্ষম করতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

১২. যোগাযোগ ও ডেটা অনুসন্ধান

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, ধারা ৯-এ বর্ণিত আপনার যেকোনো ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা 55bat কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে তা নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, আপনি প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা নীচের ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা যাতে নিরাপদে আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে পারি তার জন্য যেকোনো ইমেল অনুসন্ধানে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।

ইমেল: [email protected] (শুধুমাত্র সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমরা ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।